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クリエイター利用規約

本規約は、株式会社SMC(以下「当社」)が提供する「panpan for creator」(以下「本サービス」)をクリエイターとして利用する方(以下「クリエイター」)と当社との間の権利義務を定めるものです。クリエイターは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。ファンとしての panpan の利用には、別に定める panpan 利用規約が適用されます。

第1条(定義)

  1. 「キャラクター」とは、クリエイターが本サービス上で作成し、運用する人物・キャラクターをいいます。1つのアカウントで最大5つまで作成できます。
  2. 「コンテンツ」とは、クリエイターが本サービスに投稿・登録する文章、画像、動画、メッセージ、AI による返信のための指示その他一切の情報をいいます。
  3. 「ファン」とは、panpan を利用してキャラクターをフォローし、またはファンクラブへの加入、コンテンツの購入、オークションへの入札等を行う利用者をいいます。
  4. 「売上」とは、ファンがキャラクターに関して支払った金額(ポイントによる支払いを含みます)をいいます。
  5. 「分配額」とは、第7条に基づき当社がクリエイターに支払う金額をいいます。

第2条(登録)

  1. 本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法でアカウントを登録するものとします。
  2. 未成年者が登録する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで登録するものとします。
  3. 当社は、登録を希望する方が次のいずれかに当たると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
    • 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約に違反し、アカウントの停止等の措置を受けたことがある場合
    • 反社会的勢力等に該当し、またはこれと関係を有する場合
    • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第3条(アカウントの管理)

  1. クリエイターは、自己の責任でアカウントのログイン情報を管理するものとし、第三者に利用させ、または譲渡・貸与してはなりません。
  2. ログイン情報の管理不十分、第三者の使用等による損害の責任はクリエイターが負うものとし、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第4条(コンテンツ)

  1. コンテンツの著作権その他の権利は、クリエイターまたは正当な権利者に留保されます。
  2. クリエイターは当社に対し、本サービスの提供・運営・改善・宣伝に必要な範囲で、コンテンツを無償・非独占的に利用(複製、公衆送信、サムネイルの作成、ぼかし等の加工を含みます)することを許諾します。
  3. クリエイターは、コンテンツについて必要な権利をすべて有していること、および第三者の権利を侵害しないことを保証します。
  4. クリエイターは、AI による自動返信・自動セールス DM 等の機能を利用する場合、その指示の内容と、それに基づいてファンへ送られたメッセージについても責任を負います。
  5. キャラクターやファンクラブを非公開にし、またはアカウントを退会しても、ファンが購入済みのコンテンツやメッセージは、ファンの購入履歴として引き続き閲覧できる場合があります。

第5条(禁止事項)

クリエイターは、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 第三者の著作権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 児童ポルノ、わいせつな表現、その他法令で禁止された表現を含むコンテンツの投稿
  • 実在の人物になりすます行為、またはファンに誤認を与える行為
  • ファンを本サービス外の取引・決済に誘導する行為
  • 売上を不正に作り出す行為(自己または関係者による購入を含みます)
  • 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、その他当社が不適切と判断する行為

第6条(ファンとの取引)

  1. ファンクラブの月額、有料コンテンツ、オークション等の価格は、本サービスの定める範囲内でクリエイターが設定します。
  2. ファンからの代金の受領、決済、返金の手続きは当社が行います。クリエイターはファンから直接代金を受け取ってはなりません。
  3. オークションの出品物の発送は、本サービスの定めに従いクリエイターが行います。

第7条(分配額)

  1. 当社は、売上の80%(消費税込み)を分配額としてクリエイターに支払います。
  2. 分配の基準となる額は、ファンが支払った金額そのものとします。ポイントによる支払いは1ポイントを1円として扱います。決済手数料は当社が負担し、基準となる額から差し引きません。
  3. オークションの送料は売上に含めず、送料を除いた落札額を基準とします。
  4. 売上について返金が行われた場合、当社は、返金が行われた月に、その売上に係る分配額を残高から差し引きます。この結果、残高がマイナスになることがあり、マイナスの額はその後の分配額と相殺します。
  5. 本サービスの「残高」は、当社がクリエイターに支払う予定の未払いの分配額を示すものです。残高を引き出し、または本サービス内での支払いに使うことはできません。

第8条(振込)

  1. 分配額は毎月末日で締め、翌々月15日(金融機関の休業日の場合は翌営業日)に、クリエイターが登録した振込先口座に振り込みます。
  2. 振込額が5,000円に満たない場合、その月の振込は行わず、翌月以降に繰り越します。
  3. 振込手数料はクリエイターの負担とし、振込額から差し引きます。
  4. 振込を受けるには、本サービスの支払い設定で本人情報と振込先口座を登録し、当社の確認を受ける必要があります。当社は、本人情報と口座名義が一致しない場合等、確認ができない間は振込を行いません。
  5. 登録内容の誤りにより振込ができなかった場合、または誤った口座に振り込まれた場合、当社は責任を負いません。再度の振込に要する手数料はクリエイターの負担とします。
  6. 当社は、分配額の支払いにあたり源泉徴収を行いません。分配額に係る所得の申告・納税は、クリエイターが自らの責任で行うものとします。

第9条(利用の停止・登録の取消し)

  1. 当社は、クリエイターが本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、キャラクターの非公開化、コンテンツの削除、アカウントの停止その他必要な措置をとることができます。
  2. 前項の場合、当社は、違反に関係する売上に係る分配額の支払いを留保し、または支払わないことができます。また、当社が損害を受けた場合、その賠償をクリエイターに請求することができます。

第10条(退会)

  1. クリエイターは、本サービスの定める方法で退会できます。ただし、加入中のファン、開催中・取引中のオークション、未払いの分配額または振込待ちの送金予定がある間は退会できません。
  2. 退会後も、退会前に生じた権利義務(返金に伴う分配額の調整を含みます)は存続します。

第11条(サービスの変更・停止)

当社は、クリエイターへの事前の通知により(緊急の場合は通知なく)、本サービスの内容を変更し、または提供を停止・終了することができます。これによりクリエイターに生じた損害について、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第12条(免責)

  1. 当社は、本サービスによりクリエイターが特定の売上を得られることを保証しません。
  2. 当社がクリエイターに対して損害賠償責任を負う場合、その額は、損害が生じた月の前月までの3か月間に当社がそのクリエイターに支払った分配額の合計を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第13条(個人情報)

当社は、クリエイターの個人情報を、別に定めるクリエイター向けプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第14条(規約の変更)

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日の14日前までに、変更内容と効力発生日を本サービス上に掲示する方法でクリエイターに周知します。分配率、振込の条件その他クリエイターに不利な変更を行う場合は、変更後の規約への同意を改めて求めます。ただし、変更がクリエイターの利益となる場合、または軽微な変更の場合は、変更と同時に効力を生じさせることができます。

第15条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本規約または本サービスに関してクリエイターと当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年10月15日 制定